Mon vol est-il complet ?
Les voyages d’été sont pour demain, ce qui signifie souvent se faufiler dans des aéroports bondés et se retrouver serrés comme des sardines une fois assis à bord.
Il n’en faut pas plus pour déclencher la claustrophobie – aussi, quand vient l’heure d’embarquer, on ne pourra vous reprocher de vous demander si votre vol sera plein ?
Voyager dans un avion totalement plein est certainement un problème – cela peut rendre tout difficile, du rangement des bagages à main à la tentative de dormir à bord, sans parler du fait que les sièges des compagnies aériennes vous font ressentir encore plus l’étroitesse à votre disposition lorsque chaque place est occupée.
Après la pandémie, beaucoup d’entre nous ont également été très conscients de la propagation des germes qui se produit lorsque nous passons des heures à quelques centimètres d’étrangers en voyage.
Heureusement, il existe plusieurs mesures pour protéger votre marge de manœuvre lors de votre prochain vol.
Tout commence par la vérification à l’avance du niveau de remplissage de votre vol, puis de procéder en conséquence.
Il existe plusieurs moyens simples d’obtenir une estimation du nombre de passagers qui seront à bord de votre avion avant d’embarquer.
Il est cependant important de préciser qu’aucune de ces stratégies n’est la panacée pour éviter les avions bondés.
Les plans de sièges des compagnies aériennes peuvent toujours changer – même jusqu’à la dernière minute – à mesure que les passagers en attente sont autorisés à embarquer, que les passagers sont transférés d’autres vols annulés ou retardés, ou que l’avion d’origine est remplacé par un autre avion avec moins de sièges.
Avec ces mises en garde à l’esprit, voici trois façons simples de vérifier le niveau de remplissage d’un avion avant de monter à bord afin que vous puissiez au moins vous préparer mentalement avant votre vol.
Connectez-vous à l’application de votre compagnie aérienne
De nombreuses compagnies aériennes fournissent des informations telles que des plans de cabine accessibles via leurs applications et sites Web lors de la réservation. Ces cartes vous montreront la disposition de chaque siège dans l’avion et s’il a été réservé ou non.
British Airways, par exemple, permet aux voyageurs de se connecter à son application ou à son site Web et de visualiser le niveau de remplissage des plans de cabine de leurs vols. « Chaque client (quel que soit la cabine et le type de billet) a la possibilité de choisir son siège 24 heures avant le départ, afin de pouvoir se connecter à Gérer ma réservation sur ba.com et voir quels sièges sont disponibles pour lui« , a déclaré un porte-parole de British Airways.
Certaines compagnies aériennes vous permettent d’afficher la version la plus récente du plan des sièges du vol en vous connectant avec le nom de famille et le code de confirmation du passager. (Vous devrez suivre les instructions pour changer de siège, mais vous pouvez afficher la carte sans confirmer réellement un changement de siège.)
Ces outils donneront une indication fiable du niveau de remplissage auquel vous pouvez vous attendre pour le vol. Mais rappelez-vous que la plupart des compagnies aériennes continuent d’attribuer des sièges tout au long du processus d’enregistrement, et que les sièges peuvent être attribués par les agents d’embarquement pour accueillir les familles et autres voyageurs nécessitant une attention particulière.
Jetez un œil à l’enregistrement
En fonction de votre compagnie aérienne, vous pourrez presque certainement avoir un aperçu du plan des sièges pendant le processus d’enregistrement, qui commence 24 heures avant le départ. Cela s’accompagne généralement de la possibilité de sélectionner ou d’acheter des sièges et, en tant que tel, vous indiquera combien de sièges libres sont disponibles la veille de votre vol.
Si l’avion semble trop rempli pour satisfaire votre confort, vous aurez encore le temps de changer de vol.
Selon The Telegraph, Ryanair facture au moins 50 € par modification de date, « les frais d’EasyJet vont de 30 € à 55€ pour les modifications et les annulations, et sur les billets en classe économique, BA facture jusqu’à 60 €, bien que les modifications le jour du départ soient gratuites. ».
Si vous êtes l’heureux titulaire d’un statut d’élite, vous aurez peut-être encore plus d’options. United Airlines, par exemple, propose un service de confirmation le jour même sur certains vols pour tous les passagers bénéficiant du statut Elite – ce qui signifie qu’ils peuvent passer gratuitement à un vol antérieur dans la même classe de cabine, sans payer de différence de tarif.
Malheureusement, la plupart des compagnies aériennes ne permettent pas à leurs clients de payer les frais de changement de siège avec des miles aériens.
Contactez le service client de votre opérateur
En cas de doute, appelez le service client du transporteur et demandez à un agent de vérifier le niveau de remplissage du vol. Ce n’est peut-être pas l’option la plus pratique, mais elle apportera une réponse.
Si vous redoutez l’idée d’une attente téléphonique, de nombreuses compagnies aériennes proposent des fonctionnalités de chat du service client.
British Airways, easyJet et Virgin Atlantic proposent toutes des options de chat en direct.